Retours & Échanges

Chez La Bambouseraie de Paris, nous souhaitons que vous aimiez vos pièces autant que nous. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour nous la retourner.

1

Préparez votre colis

Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de protection.

2

Déclarez votre retour

Connectez-vous à votre espace client pour générer votre bon de retour et imprimer l'étiquette d'expédition.

3

Expédiez les articles

Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou dans un bureau de poste pour un envoi sécurisé.

4

Recevez votre remboursement

Une fois l'inspection de qualité validée, votre remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

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